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Tipi di dati raccolti
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Dati personali
Include nome, cognome, data di nascita, indirizzo, codice fiscale (se fornito), documento di identità, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per la registrazione, la verifica dell'identità e la prevenzione delle frodi.
Dati tecnici
Raccogliamo informazioni sul dispositivo e sulla connessione, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo mobile, dati di log e identificatori tecnici per migliorare il servizio e garantire la sicurezza.
Dati transazionali
Registriamo storico dei depositi e prelievi, metodi di pagamento, attività di gioco, puntate, vincite e perdite, così come dettagli sulle richieste di assistenza. Questi dati sono necessari per la gestione dei pagamenti, la conformità normativa e la risoluzione delle dispute.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per: creare e gestire il conto, verificare l'identità, processare pagamenti, offrire supporto clienti, prevenire frodi e il riciclaggio di denaro, adempiere obblighi legali e migliorare i prodotti e i servizi. Possiamo anche usare dati aggregati e anonimizzati per analisi statistiche.
Protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Le connessioni sono crittografate e l'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato. Seguiamo procedure di sicurezza aggiornate per monitorare e mitigare rischi.
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Potremo condividere dati con fornitori di servizi che operano per nostro conto, come gateway di pagamento, provider di verifica identità, fornitori di giochi e servizi cloud. Condividiamo dati anche se richiesto dalla legge o da autorità competenti. Richiediamo ai partner di mantenere standard di protezione adeguati.
Diritti dell'utente
Gli utenti possono esercitare diritti quali accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, nei limiti previsti dalla legge. Per richieste o chiarimenti è possibile contattarci tramite [email protected].
Accesso, correzione e cancellazione
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